상세 컨텐츠

본문 제목

93. CTQ(Critical To Quality) [자동차 용어: 일반]

자동차 용어/자동차 용어 일반

by 자동차 역사가 2018. 12. 4. 02:00

본문

반응형

93. CTQ(Critical To Quality) [자동차 용어: 일반]

Critical To Quality의 준말로 고객이 규정한 품질 항목으로, 제품이나 서비스에 대한 고객의 요구사항(VOC)를 만족시키기 위한 핵심 품질 특성으로 품질에 결정적으로 영향을 주는 요소


반응형

관련글 더보기