17. 국제 자동차 품질경영시스템 표준

자동차 학습/자동차 개발 및 설계 2019.01.21 01:00 Posted by 자동차 전문 교육 자동차 역사가

17. 국제 자동차 품질경영시스템 표준 

International Automotive Quality Management System Standard 

Korean Foundation for Quality (2016. 10)


IATF 16949 

자동차 산업 생산 및 관련 서비스 부품 조직을 위한 품질경영시스템 요구사항 

International Automotive Task Force Korean Foundation for Quality (2016. 10) 


Table of Contents

목차

머리말-자동차산업QMS표준

역사

목표

인증주의사항


서문


0.1 일반사항

0.2품질경영원칙


0.3 프로세스접근방법

0.3.1 일반사항

0.3.2 계획-실행-검토-조치

0.3.3 리스크기반사고

0.4 기타 경영시스템 표준과의 관계

품질경영시스템–요구사항

1 범위

1.1 범위–ISO 9001:2015에대한자동차산업보충사항

2. 인용표준

2.1 인용 및 유용한 정보자료

3 용어 및 정의

3.1 자동차산업을 위한 용어 및 정의

4 조직상황

4.1 조직과 조직상황의 이해

4.2 이해관계자의 니즈와 기대이해

4.3 품질 경영시스템의 적용범위 결정

4.3.1품질경영시스템의 적용범위 결정–보충사항

4.3.2 고객지정요구사항

4.4 품질경영시스템과 그 프로세스

4.4.1

4.4.1.1 제품 및 프로세스에 대한 적합성

4.4.1.2 제품안전

4.4.2

5 리더십

5.1 리더십과 의지표명

5.1.1 일반사항

5.1.1.1 기업책임

5.1.1.2 프로세스 효과성 및 효율성

5.1.1.3프로세스책임자

5.1.2 고객중시

5.2 방침

5.2.1 품질방침의 수립

5.2.2품질방침에 대한 의사소통

5.3 조직역할, 책임 및 권한

5.3.1 조직역할, 책임 및 권한–보충사항

5.3.2 제품요구사항과 시정조치에 대한 책임 및 권한

6 기획

6.1 리스크와 기회를 다루는 조치

6.1.1 및 6.1.2

6.1.2.1 리스크 분석

6.1.2.2 예방조치

6.1.2.3 비상계획

6.2 품질목표와 품질목표달성기획

6.2.1 및 6.2.2

6.2.2.1 품질목표와 품질목표달성기획–보충사항Korean Foundation for Quality  (2016. 10) 

6.3변경의 기획

7지원

7.1 자원

7.1.1일반사항

7.1.2 인원

7.1.3기반구조

7.1.3.1 공장, 시설 및 장비기획

7.1.4 프로세스운용환경

7.1.4.1 프로세스운용환경–보충사항

7.1.5 모니터링 자원과 측정자원

7.1.5.1 일반사항

7.1.5.1.1 측정시스템분석

7.1.5.2측정소급성

7.1.5.2.1 교정/검증기록

7.1.5.3시험실요구사항

7.1.5.3.1 내부시험실

7.1.5.3.2 외부시험실

7.1.6 조직의 지식

7.2 역량/적격성

7.2.1역량/적격성–보충사항

7.2.2 역량/적격성–직무교육훈련

7.2.3 내부심사원역량/적격성

7.2.4 2자심사원역량/적격성

7.3 인식

7.3.1 인식–보충사항

7.3.2 종업원 동기부여 및 역량강화(empowerment)

7.4 의사소통

7.5 문서화된 정보

7.5.1 일반사항Korean Foundation for Quality  (2016. 10) 

7.5.1.1 품질경영시스템문서화

7.5.2작성(CREATING) 및 갱신

7.5.3 문서화된 정보의 관리

7.5.3.1 및 7.5.3.2

7.5.3.2.1 기록보유

7.5.3.2.2 엔지니어링 시방서

8 운용

8.1 운용기획 및 관리

8.1.1 운용기획 및 관리–보충사항

8.1.2 기밀유지

8.2 제품 및 서비스 요구사항

8.2.1 고객과의 의사소통

8.2.1.1 고객과의 의사소통–보충사항

8.2.2 제품 및 서비스에 대한 요구사항의 결정

8.2.2.1제품 및 서비스에 대한 요구사항의 결정–보충사항

8.2.3 제품 및 서비스에 대한 요구사항의 검토

8.2.3.1

8.2.3.1.1 제품 및 서비스에 대한요구사항의 검토–보충사항

8.3.3.1.2고객-지정특별특성

8.3.3.1.3 조직 제조타당성

8.2.3.2

8.2.4 제품 및 서비스에 대한 요구사항의 변경

8.3 제품 및 서비스의 설계와 개발

8.3.1 일반사항

8.3.1.1 제품 및 서비스의 설계와 개발–보충사항

8.3.2 설계와 개발기획

8.3.2.1 설계와 개발기획–보충사항

8.3.2.2 제품설계스킬

8.3.2.3 소프트웨어가 내장된 제품의 개발Korean Foundation for Quality (2016. 10) 

8.3.3 설계와 개발입력

8.3.3.1 제품설계입력

8.3.3.2 제조공정설계입력

8.3.3.3 특별특성

8.3.4 설계와 개발관리

8.3.4.1 모니터링

8.3.4.2 설계 및 개발 실현성확인/ 타당성확인

8.3.4.3 시작품프로그램

8.3.4.4 제품승인프로세스

8.3.5 설계와 개발출력

8.3.5.1 설계와 개발출력–보충사항

8.3.5.2 제조공정설계출력

8.3.6 설계와 개발변경

8.3.6.1 설계와 개발변경–보충사항

8.4 외부에서 제공되는 프로세스, 제품 및 서비스의 관리

8.4.1 일반사항

8.4.1.1 일반사항–보충사항

8.4.1.2 공급자선정프로세스

8.4.1.3 고객-지정출처(또한“지정-구매”로 알려진)

8.4.2 관리유형과정도(EXTENT)

8.4.2.1 관리의 유형과정도–보충사항

8.4.2.2 법적 요구사항 및 규제적 요구 사항

8.4.2.3 공급자품질경영시스템개발

8.4.2.3.1 자동차산업제품-관련 소프트웨어 또는 소프트웨어가 내장된 자동차 산업제품

8.4.2.4 공급자모니터링

8.4.2.4.1 2자심사

8.4.2.5공급자개발

8.4.3 외부공급자를 위한 정보

8.4.3.1 외부공급자를 위한 정보–보충사항

8.5 생산 및 서비스제공Korean Foundation for Quality (2016. 10) 


8.5.1 생산 및 서비스 제공의 관리

8.5.1.1 관리계획서

8.5.1.2 표준화된 작업–작업지침서 및 시각적 표준

8.5.1.3 작업 셋업 검증

8.5.1.4 생산 가동정지 후 검증

8.5.1.5 종합생산보전

8.5.1.6 생산 치공구와 제조, 시험, 검사 치공구 및 장비의 관 리

8.5.1.7 생산일정계획

8.5.2 식별과 추적성

8.5.2.1 식별과 추적성–보충사항

8.5.3 고객 또는 외부공급자의 재산

8.5.4 보존

8.5.4.1 보존–보충사항

8.5.5 인도 후 활동

8.5.5.1 서비스로부터 정보의 피드백

8.5.5.2 고객과의 서비스계약

8.5.6 변경관리

8.5.6.1 변경관리–보충사항

8.5.6.1.1 공정관리의 임시변경

8.6 제품 및 서비스의 불출/출시(RELEASE)

8.6.1 제품 및 서비스의 불출/출시–보충사항

8.6.2 정밀검사 및 기능시험

8.6.3 외관품목

8.6.4 외부에서 제공된 제품 및 서비스에 대한 적합성의 검증 및 수용

8.6.5 법적 및 규제적 적합성

8.6.6 합격판정기준

8.7 부적합출력/산출물(OUTPUT)의 관리

8.7.1

8.7.1.1 특채를 위한 고객승인Korean Foundation for (2016. 10) 

8.7.1.2 부적합제품의 관리–고객-지정프로세스

8.7.1.3 의심제품의 관리

8.7.1.4 재작업 된 제품의 관리

8.7.1.5 수리된 제품의 관리

8.7.1.6 고객통보

8.7.1.7 부적합제품처분

8.7.2

9성과평가

9.1 모니터링, 측정, 분석 및 평가

9.1.1 일반사항

9.1.1.1제조공정의 모니터링 및 측정

9.1.1.2 통계적 도구의 파악

9.1.1.3 통계적 개념의 적용

9.1.2 고객만족

9.1.2.1 고객만족–보충사항

9.1.3 분석 및 평가

9.1.3.1 우선순위화

9.2 내부심사

9.2.1 및 9.2.2

9.2.2.1 내부심사프로그램

9.2.2.2 품질경영시스템심사

9.2.2.3 제조공정심사

9.2.2.4 제품심사

9.3 경영검토/경영평가(management review)

9.3.1 일반사항

9.3.1.1 경영검토–보충사항

9.3.2 경영검토입력사항

9.3.2.1 경영검토입력사항–보충사항

9.3.3 경영검토출력사항

9.3.3.1 경영검토출력사항–보충사항Korean Foundation for Quality  (2016. 10) 

10 개선

10.1 일반사항

10.2 부적합 및 시정조치

10.2.1 및10.2.2

10.2.3 문제해결

10.2.4 실수방지

10.2.5 보증관리시스템

10.2.6 고객불만 및 필드 고장시험분석

10.3 지속적개선

10.3.1 지속적개선–보충사항

부속서A : 관리계획서

A. 관리계획서의 단계

B.관리계획서의 요소

부속서B : 참고문헌–자동차산업보충사항Korean Foundation for Quality  (2016. 10)